Regulamin serwisu SZKOLNE DRUKI

§ 1. Informacje ogólne

1. Szkolne Druki to serwis internetowy oferujący materiały edukacyjne dla nauczycieli klas 1-3 szkoły podstawowej w formacie PDF do samodzielnego druku.
2. Właścicielem serwisu jest FCDESIGN Jakub Cybiński, z siedzibą przy ul. Rocha Kowalskiego 15, 60-177 Poznań, NIP: 7822509118.
3. Serwis zobowiązuje się do ochrony prywatności użytkowników oraz przetwarzania danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

§ 2. Gromadzenie i przetwarzanie danych osobowych

1. Dane osobowe użytkowników gromadzone przez serwis Szkolne Druki są przetwarzane wyłącznie w celu:
   • realizacji zamówień w sklepie internetowym,
   • kontaktu w sprawie zamówień i zapytań klientów,
   • przesyłania informacji o nowościach, promocjach i materiałach edukacyjnych (newsletter),
   • wystawiania faktur oraz prowadzenia dokumentacji księgowej,
   • obsługi reklamacji.
2. Podanie danych osobowych przez użytkownika jest dobrowolne, ale konieczne do realizacji zamówienia.
3. Dane osobowe mogą obejmować:
   • imię i nazwisko,
   • adres e-mail,
   • numer telefonu,
   • dane do faktury (w przypadku przedsiębiorców).
4. Użytkownik może w każdej chwili zażądać usunięcia swoich danych osobowych, kontaktując się pod adresem: kontakt@szkolnedruki.pl.

§ 3. Odbiorcy danych osobowych

1. W celu realizacji zamówień dane osobowe mogą być przekazywane:
   • dostawcom usług IT i hostingowych (np. cyber_Folks) w celu obsługi strony internetowej,
   • podmiotom księgowym i prawnym w zakresie rozliczeń finansowych i ewentualnych sporów.
2. Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

§ 4. Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe przetwarzane są przez czas niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym:
   • dane związane z zamówieniami – przez okres wymagany przez przepisy podatkowe i księgowe (minimum 5 lat),
   • dane marketingowe – do czasu wycofania zgody przez użytkownika,
   • dane związane z obsługą reklamacji – przez okres 2 lat od daty zakupu.
2. Po upływie powyższych okresów dane osobowe są usuwane lub anonimizowane.

§ 5. Prawa użytkownika

1. Użytkownik ma prawo do:
   • dostępu do swoich danych osobowych,
   • sprostowania swoich danych, jeśli są nieprawidłowe,
   • żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
   • ograniczenia przetwarzania,
   • przeniesienia danych do innego administratora danych,
   • sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych.
2. Aby skorzystać z przysługujących praw, użytkownik może skontaktować się z administratorem danych pod adresem: biuro@fcdesign.pl.

§ 6. Pliki cookies i technologie śledzące

1. Serwis Szkolne Druki wykorzystuje pliki cookies w celu:
   • zapewnienia prawidłowego działania strony,
   • analizy ruchu na stronie (Google Analytics),
   • prowadzenia działań marketingowych i remarketingowych (Google Ads).
2. Pliki cookies mogą być usunięte lub zablokowane przez użytkownika w ustawieniach przeglądarki internetowej.

§ 7. Bezpieczeństwo danych osobowych

1. Administrator wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, modyfikacją lub nieuprawnionym przetwarzaniem.
2. Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie upoważnione osoby, które zobowiązane są do zachowania poufności.

§ 8. Reklamacje i polityka zwrotów

1. Ze względu na charakter oferowanych produktów (pliki PDF do samodzielnego druku), zakupione materiały nie podlegają zwrotowi.
2. Reklamacje dotyczące plików cyfrowych mogą być zgłaszane w ciągu 14 dni od zakupu na adres: kontakt@szkolnedruki.pl.
3. W przypadku problemów z pobraniem pliku lub błędów w treści materiałów, serwis zobowiązuje się do nieodpłatnego udostępnienia poprawionej wersji pliku.

§ 9. Kontakt z administratorem danych

Administrator danych osobowych:
FCDESIGN Jakub Cybiński
ul. Rocha Kowalskiego 15, 60-177 Poznań
NIP: 7822509118
📧 biuro@fcdesign.pl

§ 10. Zmiany w regulaminie

1. Serwis Szkolne Druki zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie.
2. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna na stronie szkolnedruki.pl.